专业内训课程（线上/线下）
【课程背景】：
未经过训练的大堂经理，他每天都在得罪银行的客户......
未经过专业训练的大堂经理做销售，就如同未经训练的士兵在打仗一样可怕......
工欲善其事，必先利其器......
未经过训练的大堂经理，他每天都在得罪银行的客户......
未经过专业训练的大堂经理做销售，就如同未经训练的士兵在打仗一样可怕......
工欲善其事，必先利其器......
课程时长：2-3天；6小时/天 参训人员：银行大堂经理
参训人数：待定
【课程收益】：
本课程将给您传授：
1、金牌大堂经理的身分定位、工作流程、问题与投诉解决、大堂营销技巧等卓越实用的方式、方法；
2、帮助银行大堂经理，第一时间缓和客户的不满情绪，塑造银行良好的客户服务形象；
3、通过如何接触客户、了解需求、推荐产品、完成交易以及建立忠诚客户务等阶段对服务技巧、营销技巧进行全面地介绍；
打造银行金牌大堂经理，从而成功地进行营销，顺利实现银行营销目标.....
【课程大纲】：略
本课程将给您传授：
1、金牌大堂经理的身分定位、工作流程、问题与投诉解决、大堂营销技巧等卓越实用的方式、方法；
2、帮助银行大堂经理，第一时间缓和客户的不满情绪，塑造银行良好的客户服务形象；
3、通过如何接触客户、了解需求、推荐产品、完成交易以及建立忠诚客户务等阶段对服务技巧、营销技巧进行全面地介绍；
打造银行金牌大堂经理，从而成功地进行营销，顺利实现银行营销目标.....
【课程大纲】：略
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